Все вопросы по оплате билетов должны быть решены до 31 мая 2011-го. Учитывая технические нюансы и сбои в работе электронной почты, УЕФА дает возможность рассчитаться в несколько попыток – минимум 4. Поэтому срок оплаты и картой, и банковским переводом, был продлен до 25 мая. Об этом в эксклюзивном комментарии Информационному центру «Украина-2012» заявил директор МОК Маркиян Лубкивский. «УЕФА анализирует ситуацию. Мы предоставляем свою информацию, они смотрят как работает клиентский сервис услуг по билетам. Если есть сбои – продлевается срок, чтобы можно было ликвидировать все недостатки», – пояснил он.

В общем, как говорит директор турнира, в УЕФА довольны ходом билетной кампании. «Несмотря на то, что процесс сложный, но он является оптимальным, поскольку закрывает путь для злоупотреблений и манипуляций билетами», – отметил он.

Предоставляем также рекомендации по оплате билетов с официального сайта УЕФА, которые прозвучали в части часто задаваемых вопросов. «При оплате кредитной карточкой, УЕФА взымает плату за Ваши билеты после того, как вашу заявка будет выбрана в лотерейном розыгрыше. В таком случае Вы сразу получите сообщение о состоянии оплаты. Настоятельно рекомендуем Вам связаться с вашим банком, чтобы удостовериться, что он позволит взыскать с кредитной карты сумму к оплате. Обратите внимание на то, что Ваш банк может установить лимит максимальной суммы, которую Вы можете оплатить при осуществлении коммерческих операций через Интернет, и такой лимит может быть ниже, чем определенный Вами для Вашей кредитной карты. При расчете банковским переводом, оплату необходимо осуществить сразу после получения такого письма. Под конечным сроком осуществления оплаты необходимо понимать дату поступления платежей на счет получателя, а не дату заказа услуги денежного перевода», – пишут на сайте.

«В случае, если Ваш банк требует указать адрес УЕФА, пожалуйста, воспользуйтесь следующим адресом: UEFA SA Route de Geneve 46, CH-1260 Nyon 2, Switzerland. Обратите внимание, что валюта и сумма перевода должны соответствовать данным, указанным в платежных инструкциях», – сказано в пояснениях.

Клиентская служба также будет контактировать с заказчиками, если при оплате возникают проблемы, и просит четко придерживаться инструкций, изложенных в электронных письмах.

Для получения дополнительной информации о продаже билетов на Евро-2012 можно получить, позвонив УЕФА. Номер для болельщиков из Украины: +38 044 521-94-02.