Гендиректор "Донбасс Арены": "Милицию на аренах Евро заменят стюарды"

Добавлено:
Источник: Корерспондент

Генеральный директор "Донбасс Арены" Александр Атаманенко в своем блоге на Корреспондент.net затронул тему безопасности на стадионах во время крупных соревнований. Таких, как, к примеру, финальный турнир чемпионата Европы.

Вопрос обеспечения безопасности на стадионах, во время проведения массовых спортивных мероприятий, давно стоит на повестке дня. И УЕФА к аренам проведения Евро 2012 выдвигает свои требования.

Охранять болельщиков, и следить за безопасностью на стадионах во время матчей Евро, будет не только милиция, к которой привыкли на большинстве украинских стадионов, но и стюарды. Стюарды - это первая линия безопасности, в концепция безопасности "Донбасс Арены" считающейся УЕФА лучшей на практике, одновременно гарантирующей как безопасность на стадионе, так и комфорт и сервис для зрителя. Первая линия безопасности обеспечивается стюардами на стадионе, вторая обеспечивается службой безопасности стадиона, либо частной охранной структурой и только в третьей линии, в случае серьезных инцидентов, в работу вступает милиция. Как правило, первой и второй линии хватает для поддержания порядка.

Преимущество такой системы, по сравнению с чисто милицейской, это и качество работы, и ориентированность на сервис для болельщика. Стюард это лицо клуба и стадиона, с него встречающего фанатов на входе и помогающего пройти к правильному сектору начинаются впечатление болельщика.

На данный момент, система организации стюардинга на "Донбасс Арене", после многочисленных инспекций УЕФА прошедших с момента открытия стадиона, признается одной из лучших в Европе. На основании этого, УЕФА предложило сделать нас официальным партнером по подготовке стюардов. Для этого осталось подписать контракт закрепляющий статус официального партнера. Одновременно мы ведем переговоры о заключении договоров со стадионами, принимающими матчи Евро.

На самом деле, объем работы огромный, а сроки очень сжатые, особенно, если учитывать анонсированные планы об открытии НСК Олимпийского в августе 2011 года. Перед нами большая задача - в очень сжатые сроки обеспечить высочайший уровень подготовки и сервиса. Но главное, что у нас есть опыт и команда способная реализовать ее.

При этом необходимо учитывать, что задача УЕФА – не просто провести Евро, а оставить наследие в Украине. Подготовленные стюарды, методики их подготовки, стандарты, начиная от внешнего вида, обращения с клиентом и процедуры работы: все это останется на стадионах, и в последующих матчах. Данная система даст толчок развитию футбола, безопасности и сервиса на наших стадионах. Эта идея проходит красной строкой во всех документах УЕФА.

При подготовке стюардов, будут учитываться не только потребности стадиона, но и последующие потребности клубов, которые будут использовать стадион. Программа в каждом городе, будет адаптирована под его специфику, по многим параметрам, начиная от языка и заканчивая особенностями менталитета в разных регионах Украины. Плюс, стоит учитывать и социальный эффект от подготовки стюардов, в виде созданных хоть и временных, но рабочих мест, сотен мест на каждом стадионе, от 700 в Киеве, до 300 во Львове..

Кроме обучения, специалисты "Донбасс Арены" будут проводить отбор стюардов. Ведь есть люди, которые могут ими быть, а есть, которые не могут. Их необходимо отсеивать сразу. Для отбора, будут развернуты учебно-рекрутинговые центры в каждом из 3х городов.

Остается добавить, что в Донецке стюарды уже подготовлены. В матчевые дни на "Донбасс Арене" их работает до 500 человек. Мы очень жестко следим за качеством их работы, каждый матч, оценивая уровень сервиса для наших болельщиков. Коэффициент соответствия качеству обслуживания в текущем сезоне составляет 98,3% из 100% возможных.

Спортивные НовостиRSS - Спортивные Новости - Terrikon

28 июня

17:45
УПЛ представила символическую сборную сезона 2025/26
17:33
Клубный чемпионат мира-2025: гонка бомбардиров
17:14
Ньюкасл оформил второй летний трансфер, но это не Джеймс Траффорд
17:00
Бенфика - Челси: смотреть онлайн видеотрансляцию матча КЧМ-2025
16:32
Рафинья: Ямаль спрашивал, ответит ли ему Неймар
16:16
Бенфика продлила контракт с Отаменди накануне 1/8 финала Клубного ЧМ-2025
16:03
Минус еще одна звезда в Бешикташе
15:49
Англия (U21) - Германия (U21): смотреть онлайн видеотрансляцию матча Евро-2025
15:30
Барселона ждет помощи от Гвардиолы
15:14
Месси против ПСЖ: бой с призраками прошлого
15:01
Европа vs Бразилия: великое противостояние на Клубном чемпионате мира
14:47
Шахтер в еврокубках 2025-26: сначала - Любляна, далее - Краков
14:29
Календарь Баварии в Бундеслиге 2025-26: ключевые даты и цели
14:12
Палмейрас - Ботафого: смотреть онлайн видеотрансляцию матча КЧМ-2025
14:00
В клубе УПЛ будет работать израильский тренер
13:44
Юрген Клопп: Клубный ЧМ - худшая идея в футболе
13:27
Стало известно, сколько спаррингов проведет Полесье на австрийских сборах
13:15
Микитишин: Подготовка Кривбасса при Ван Леувене проходит по другому принципу
12:59
Лотар Маттеус: Вольтемаде стоит 80-100 миллионов евро
12:44
У Интера хорошие новости перед стартом плей-офф Клубного ЧМ
12:28
"Очень неплохо": Ротань доволен своим дебютом в Полесье
12:13
Маханьков о Ван Леувене: Когда приходит новый тренер, это нелегкий процесс
11:56
Капитан сборной Англии: Вольтемаде - большая угроза для нас
11:43
Вольтемаде: Выиграть титул Евро-2025 это самое важное
11:29
Ливерпуль усилился новым голкипером
11:11
ЛНЗ покупает у Руха сразу двух вратарей?
10:58
Мареска ожидает равной игры между Челси и Бенфикой
10:43
Ли Карсли: Мы определенно верим, что сможем выиграть Евро-2025
10:27
Ди Сальво: В противостоянии Германия - Англия все начинается заново
10:10
Их оставалось лишь 16: к старту плей-офф Клубного чемпионата мира
09:59
Арсен Венгер ставит на Баварию в поединке с Фламенго
09:47
Сиднней уходит из Левого берега, но может остаться в УПЛ
09:36
Источник: Переход Брайна Медины в Динамо сорвался
09:18
Известно будущее Маурицио Сарри в Лацио
08:59
Герман Пеньков будет помогать Буковине выйти в УПЛ
08:42
Ван Леувен: Кривбассу нужно работать над тем, чтобы стать командой
08:28
Шахтер под руководством Турана проводит по три тренировки в день
08:12
Официально: Став Лемкин ушел из Шахтера
00:10
Рафинья: Игроков заставляют жертвовать отпуском ради Клубного чемпионата мира

27 июня

23:40
Он напоминает мне Рауля, - Хаби хвалит Гонсало Гарсию